Huisregelement

  • Om behandeld te kunnen worden, schrijft u zich eerst in bij onze praktijk.
  • Bij inschrijving dient u zich te legitimeren bij de balie voorafgaand aan het eerste consult.
  • Bij het eerste consult vult u een uitgebreide gezondheidslijst in en een verklaring verwerking persoonsgegevens (AVG).
  • Wijzigingen in uw gegevens zoals adres, telefoonnummer en mailadres verzoeken wij u tijdig aan ons door te geven.
  • Wanneer er veranderingen zijn in uw gezondheid of de medicatie die u gebruikt, dient u dit aan ons door te geven.

Afspraken maken, verplaatsen en afzeggen

  • Wij werken met behandelingen op afspraak
  • Het afzeggen of verzetten van afspraken kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
  • Bij het niet tijdig afzeggen van uw afspraak, kunnen kosten in rekening worden gebracht voor de gereserveerde tijd.
  • Wij verzoeken u tijdig aanwezig te zijn voor uw afspraken.

Algemene huisregels

  • Binnen onze tandartspraktijk gaan we respectvol met elkaar om. Discriminatie is niet toegestaan.
  • Het is verboden te roken binnen en op het terrein van onze tandartspraktijk. Dit geldt ook voor het roken van elektronische sigaretten.
  • Gebruik van drugs en alcohol en/of het onder invloed zijn van drugs en/of alcohol in onze tandartspraktijk is niet toegestaan.
  • Het is niet toegestaan om dieren mee te nemen naar onze tandartspraktijk. Uiteraard mag u -indien nodig- wel een assistentiehondhond meebrengen.
  • In de behandelruimte wordt u vriendelijk verzocht het geluid van uw mobiele telefoon uit te schakelen
  • Zonder overleg is het niet toegestaan in de praktijk te fotograferen of te filmen

Verzekeringen & vergoedingen

  • Het is uw eigen verantwoordelijkheid uw vergoeding van uw zorgverzekeraar in de gaten te houden als u hier niet overheen wilt gaan.
  • Indien u niet verzekerd bent of u bent over uw vergoeding heen, dan dient u de behandeling direct af te rekenen. Dit kan contant, maar bij voorkeur per pin.
  • Wij houden ons het recht voor u uit te schrijven uit het patiëntenbestand indien u:
    • Vaker uw afspraak niet nakomt zonder bericht
    • U uw betalingen niet nakomt
    • Zich agressief gedraagt

Suggesties en opmerkingen

Heeft u een suggestie, opmerking, compliment of klacht? Dan horen wij dat graag. U kunt ze altijd aan ons doorgeven. Dit kan in onze tandartspraktijk zelf, maar ook via het contactformulier of telefonisch via 0162-455 231.

Direct een afspraak maken?

Afspraak maken
Afspraak maken